Обращение с вопросом	$10.00
Обращение с глупым вопросом	$20.00
Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать	$30.00
Предположение о моей некомпетентности, оттого, что я не могу понять ваше неточное описание проблемы	$1000 + пинок ногой
Вопрос, полученный по телефону до того, как вы воспользовались HELP'ом	$10.00
Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя"	$100.00
Обращение ко мне повторно, после того как я уже однажды решил эту проблему	$100.00
Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от моих действий	$200.00
Просьба подойти к вам через все здание, чтобы решить проблему	$5/шаг
Просьба приехать в другой город, чтобы решить проблему	$35/км + бензин
Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то чужую проблему	$45/час
Если вы висите у меня над душой и требуете решить вашу проблему сейчас	$50/час
Если вы ожидаете, что я объясню вам как я решил проблему	$60/час
Если вы пришли ко мне спросить, почему что-то не работает, а я сейчас занимаюсь этой проблемой	$70/час
Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас вчера	$75/час
Если вы просите меня решить проблему, про которую я сказал, что решил ее вчера, но ни когда не собирался этого делать	$85/час
Если вы просите меня исправить "заплатку", которую я сделал, но которая не работает	$95/час
Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть другой администратор, который может сделать это для вас	$150/час
Заставить меня добраться до вашего кабинета, чтобы решить вашу проблему, и уйти из него сразу после того, как вы повесили трубку	$1,500.00
Вызвать меня по поводу проблемы которую имеет "каждый" в офисе, и которая "остановила всю работу", и отсутствовать на месте, когда я примчался взглянуть, и ни кто другой в офисе не знает, что это за проблема	$1,700.00
Объяснять проблему в течение 1/2 часа по телефону, а потом заметить, что это ваша личная машина дома	$500.00
Самодиагностика и указание того, что мне нужно делать	$150.00
Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать	$300.00
Не передать всем вашим коллегам то, о чем я вас предупредил	$850.00
Обнаружил, что вы имели в виду гибкий диск, когда говорили о жестком	$50.00
ПОСЛЕ ТОГО, как я заказал жесткий диск на замену	$250.00
Исправление вашей "сломанной" мышки с помощью коврика	$25.00
Исправление вашей "сломанной" оптической мышки путем поворота коврика на 90 градусов	$35.00
Исправление "сломанной" мышки промывкой колесиков	$50.00
Исправление вашего "сломанного" принтера заменой чернильного/тонерного картриджа	$35.00
Исправление вашего "сломанного" ЧЕГО УГОДНО с помощью кнопки включения питания	$250.00
Исправление вашей "разрушенной" системы путем включения питания внешнего диска	$200.00
Исправление "зависшей" системы втыканием сетевого разъема обратно в компьютер	$375.00
Исправление разрушенного nameserver'а втыканием обратно SCSI шнура, который был, случайно, кем-то выдернут в пятницу вечером, когда ваш администратор только что уехал в двухнедельный отпуск	$400.00
Объяснение, что вы не можете зарегистрироваться на каком-то сервере, потому что вы не имеете на нем бюджета	$10.00
Объяснение, что вы не имеете бюджета на машине, на которой вы его имели, потому что вы использовали его, чтобы пробиться на сервер указанный выше	$500.00
Если вы забыли пароль после того, как он был вытатуирован на вашем указательном пальце	$25.00
Изменение разбиения диска на разделы без предварительного уведомления меня об этом	$50.00
Инсталлирование программ без информирования меня об этом/получения моего разрешения	$100 за программу
Техническая поддержка этих программ (в независимости от того разрешал я ставить эту программу или нет :))	$150/час
Кофе, пролитый на клавиатуру	$25 +стоимость клавиатуры
Кофе, пролитый на монитор	$50 +стоимость монитора
Кофе, пролитый на материнскую плату	$200 + стоимость материнской платы + почасовая оплата $150/час за переинсталляцию системы
Использование собственной копии оригинальных Hортоновских утилит v1.0 для исправления современной машины	$200.00
Обгрызание конца у планшетного пера	$25.00
Укладывание ног на соседнюю рабочую станцию после десятикилометровой пробежки по городским улицам	$50.00
Трата 30 минут в стараниях понять, в чем ваша проблема, других 5-ти минут объясняя как проверить и исправить ее, и после этого услышать: "Так то же самое говорило мне маленькое окошечко, которое выскакивало на экране!"	$40.00
Выслушивание ваших сетевых проблем, предложение проверить подключены ли вы к сетевой розетке, услышать - "да", попробовать пять других предположений, просить вас определить тип вашего сетевого разъема, вслушиваться, как вы двигаете мебель, и слушать блеяние: "Ох, извините..."	$35.00 (включая скидку за вежливое извинение)
Выполнение технической поддержки пиратского ПО	$25.00
Ответы на вопросы "Как я могу получить другую копию [пиратского ПО]? Моя только что погибла".	$45/запрос
Необходимость повторять то, что написано на стене буквами крупнее 18-ти пунктов	$15.00
Если я написал это объявление	$45.00

Особые наценки:

Если от вас дурно пахнет	$75.00/час
Работа с пользователем, который не знает основного языка, на котором говорят в данной местности	$50.00/час
Работа с пользователем, который (считает себя) умнее вас, но продолжает обращаться за помощью каждый день	$100.00/час
Работа с компьютерными "любителями"	$125.00/час
Терпеливое разъяснение по вопросу совместимости и быстродействия различных компонентов заканчивающееся Вашей просьбой оказать помощь в приобретении компьютера	$50.00/час (а в случае моего согласия + 10% от стоимости вашей конфигурации)
Выслушивание Ваших излияний о том, по чьей рекомендации Вы ко мне обратились	первые две минуты - бесплатно, далее $3.00/мин
Вопросы о других ценах	$50.00

Вернуться в технопогреб.